Какие были поставлены цели
Основная цель это получение заполненных форм для заявки на обратный звонок от потенциальных покупателей, которые после беседы со специалистом договариваются о просмотре квартир в ЖК. Цена заявки не более 1500 руб.
Какая целевая аудитория
Опираясь на опыт прошедших рекламных кампаний, для которых уже были собраны данные, выбраны мужчины и женщины, в возрасте 25-55, география нахождения Ростовская область, замужем/женат, уже есть один ребенок или дети в ближайших планах.
Для того чтобы настроить рекламу на максимально релевантные сегменты - таргетировали рекламу на тех из выбранной ЦА, кто уже на протяжении длительного времени искал информацию о покупке квартиры в новых домах и о оформлении ипотеки.
Чтобы оптимизировать затраты, исключили ночное время для показа рекламы. Исходя из этого рекламные объявления появлялись в ленте с 07:00 до 23:00.
Для одной из рекламных кампании применили ремаркетинг, что позволяет показывать пост тем, кто уже был на сайте и изучал информацию по данной теме, но заявку на звонок не оставил.
Рекламный формат Lead Ads
В рамках этой кампании выбрано рекламное объявление с встроенной формой заявки Lead Ads. Рекламный пост был размещен в Одноклассниках. Определенные поля в этом формате - заполняются автоматически, информация подтягивается из профиля в социальной сети. Форма направлена на сокращение пути к выполнению нужного действия, а именно заполнение заявки на обратный звонок. Это очень удобно для пользователя, так как, чтобы отправить заявку не нужно совершать лишних действий и переходить на другой ресурс.
![Креатив для объявления Lead Ads в кампании по продвижению ЖК «Аврора» Креатив для объявления Lead Ads в кампании по продвижению ЖК «Аврора»](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/877/286620.webp)
Процесс настройки рекламы
Шаг 1
Необходимо зайти во вкладку Выбрать Lead ads - её можно найти слева на панели управления группой.
![Шаг 1 Шаг 1](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/a3b/SHag-1.webp)
Шаг 2
Далее настраиваем отображение объявления. На этом этапе необходимо загрузить аватарку , размер которой 320х320 пикс. и сделали фон, размером 1400х390.
![Шаг 2 Шаг 2](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/287/SHag-2.webp)
Шаг 3
Здесь заполняется вся текстовая часть поста: заголовок, описание и текст на кнопке.
![Шаг 3 Шаг 3](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/dd2/SHag-3.webp)
Шаг 4
Выбраны нужные поля в форме заявки - сейчас мы оставили “имя” и “телефон”. Остальное убрали - запрос дополнительной информации может отвлечь пользователя.
![Шаг 4 Шаг 4](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/ff5/SHag-4.webp)
Шаг 5
На вкладке «Политика конфиденциальности» была указана ссылка на ту страницу сайта ЖК, где можно было ознакомиться с необходимой по данной теме информацией.
Прежде чем отправить заявку, тому кто её заполняет нужно отправить подтверждение об ознакомлении с политикой конфиденциальности.
![Шаг 5 Шаг 5](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/1a8/SHag-5.webp)
Шаг 6
Последнее действие - это настройка слайда с благодарностью за заполнение формы и приглашение посетить сайт ЖК.
![Шаг 6 Шаг 6](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/e73/SHag-6.webp)
Рекламные кампании
В рамках рекламы были разработаны 2 предложения: дополнительная скидка на 2-х комнатную квартиру; привлекательные условия оформления ипотечного кредита.
1-ая кампания
- Период: 1-10 июня 2019 года
- Ключевые показатели:
- Бюджет: 19 718,25 руб.
- Показы: 234 988
- Клики: 1 158
- Заявки: 21 шт.
- Кликабельность (CTR): 0,49%
- Стоимость клика (CPC): 17,03 руб.
- Стоимость заявки (CPL): 939 руб.
Креативная концепция рекламы предполагала использование изображение с планировкой жилой площади и логотип застройщика. Такой формат уже использовался и хорошо работал, показывал высокий CTR. Такие креативы приносили большее количество заявок, чем к примеру рендеры квартир.
![Пример Lead Ads с рекламой скидки на двухкомнатную квартиру Пример Lead Ads с рекламой скидки на двухкомнатную квартиру](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/344/Primer-Lead-Ads-s-reklamoy-skidki-na-dvukhkomnatnuyu-kvartiru.webp)
Контент был сформирован на основе выгодных предложений с призывом совершить нужное действие. Акцент был на продажу квартиры с двумя комнатами со скидкой до 140 000 руб.
2-ая кампания
Период: 11-30 июня 2019 года
Ключевые показатели:
- Бюджет: 40 650,04 руб.
- Показы: 510 294
- Клики: 2 382
- Заявки: 30 шт.
- Кликабельность (CTR): 0,47%
- Цена за клик (CPC): 17,07 руб.
- Стоимость заявки (CPL): 1 355 руб.
![Пример Lead Ads с рекламой ипотеки Пример Lead Ads с рекламой ипотеки](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/d96/Primer-Lead-Ads-s-reklamoy-ipoteki.webp)
2-ая кампания была акцентирована на оформлении ипотеки, а именно что застройщик готов оказать услугу на выгодных для покупателя условиях. Здесь был дополнительно ко всему подключен ремаркетинг.
![Редактирование аудиторного сегмента Редактирование аудиторного сегмента](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/8f5/Redaktirovanie-auditornogo-segmenta.webp)
Каждая заявка отправлялась на почту, которую предоставил застройщик.
![Заявки Заявки](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/29e/Zayavki.webp)
Результаты кампании
Кампании тестировались на протяжении месяца в Одноклассниках. Итоги, которые показала реклама в период с 1 по 30 июня 2019 года:
- Бюджет: 60 368,29 руб.
- Показы: 745 282
- Клики: 3 540
- CTR: 0,475
- CPC: 17,05 руб.
- Заявки: 51 шт.
- Средний CPL: 1 184 руб. при KPI 1 500 руб.
1-ая кампания: дешевые заявки, цена которых 939 руб, но самих заявок меньше - 21 лид. 2-ая кампания (с ремаркетингом): здесь пришло больше заявок 30 лидов, но стоимость заявки выше - 1355 руб.
Общий итог: получилось собрать на 10% больше заявок на просмотр квартиры в ЖК, чем при запуске контекстной рекламы. Около 80% заполненных заявок в работе у клиента.
Наиболее удачной считается первый вариант кампании , так как стоимость заявки ниже, а кол-во лидов не сильно разнится с результатами 2-ой кампании.