Что изменилось в новом конструкторе CRM-форм?
- Использован единый код на сайт, при котором формы загружаются быстрее
- Больше возможностей для дизайна
- Можно привязать несколько соглашений
- Изменять формы можно через Редактор Битрикс24.Сайты
Как перейти на новый конструктор CRM-форм?
На странице создания или редактирования CRM-формы нажмите на кнопку Новый конструктор.
Во всплывающем окне выберите Новый конструктор и нажмите Подтвердить.
![Новый конструктор. форм б24 - битрикс.png Новый конструктор. форм б24 - битрикс.png](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/684/Novyy-konstruktor.-form-b24-_-bitriks.webp)
Перенос ваших существующих форм на новый конструктор может занять некоторое время. Обычно это занимает 15-30 минут. В течение этого времени ваши формы будут недоступны для редактирования.
Настройки в CRM-формах
Перейдите в раздел CRM-формы.
![Настройки в CRM-формах.png Настройки в CRM-формах.png](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/4be/Nastroyki-v-CRM_formakh.webp)
Для начала нужно выбрать сценарий, по которому вы планируете работать.
![Настройки в CRM-формах - выбор сценария.png Настройки в CRM-формах - выбор сценария.png](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/fae/Nastroyki-v-CRM_formakh-_-vybor-stsenariya.webp)
На данный момент в новых формах представлено 4 сценария:
- Контактные данные - форма для сбора номеров телефона и почтовых адресов клиентов.
- Обратная связь - форма для сбора обратной связи от клиентов.
- Обратный звонок - форма для запуска обратного звонка по просьбе клиентов.
- Экспертный режим- дополнительные опции для индивидуальной настройки форм.
![работа с CRM.png работа с CRM.png](/upload/resize_cache/webp/upload/medialibrary/c73/rabota-s-CRM.webp)
Новые CRM-формы на данный момент не поддерживают работу с товарами.
Ссылка на первоисточник: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/12619286