О компании
  • Партнеры
  • Наши клиенты
  • Лицензии и сертификаты
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Отзывы
Новости
Услуги
  • Медийная реклама
    • Размещение рекламы на Mail.ru
    • Размещение рекламы в Одноклассниках на ok.ru
    • Реклама в социальных сетях
  • Контекстная реклама
    • Настройка Яндекс Директ
    • Настройка Google Adwords
    • Ведение Google Adwords
    • Ведение Яндекс Директ
  • Создание сайтов и техническая поддержка
    • Разработка и создание сайтов
    • Техническая поддержка, ускорение и доработка сайтов
  • Поисковая оптимизация сайтов (SEO)
    • SEO оптимизация сайтов и LandingPage
    • Аудит сайта
  • Внедрение CRM
    • Купить CRM Битрикс24
Проекты
  • Интернет-магазины
  • Интернет витрины
  • Медицинские сайты
  • Финансы
  • Landing Page
Еще
  • Партнерам
  • Рекламодателям
    • ТЗ на баннеры
      • ТЗ для разработки рекламных баннеров
  • Полезная информация
Контакты
Ещё
    Маркетинговое агентство Viarda
    +7 (861) 205-05-25
    Звоните с 9:00 до 18:00
    Обратный звонок
    Маркетинговое агентство Viarda
    О компании
    • Партнеры
    • Наши клиенты
    • Лицензии и сертификаты
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Отзывы
    Новости
    Услуги
    • Медийная реклама
      • Размещение рекламы на Mail.ru
      • Размещение рекламы в Одноклассниках на ok.ru
      • Реклама в социальных сетях
    • Контекстная реклама
      • Настройка Яндекс Директ
      • Настройка Google Adwords
      • Ведение Google Adwords
      • Ведение Яндекс Директ
    • Создание сайтов и техническая поддержка
      • Разработка и создание сайтов
      • Техническая поддержка, ускорение и доработка сайтов
    • Поисковая оптимизация сайтов (SEO)
      • SEO оптимизация сайтов и LandingPage
      • Аудит сайта
    • Внедрение CRM
      • Купить CRM Битрикс24
    Проекты
    • Интернет-магазины
    • Интернет витрины
    • Медицинские сайты
    • Финансы
    • Landing Page
    Еще
    • Партнерам
    • Рекламодателям
      • ТЗ на баннеры
        • ТЗ для разработки рекламных баннеров
    • Полезная информация
    Контакты
    Ещё
      Маркетинговое агентство Viarda
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Партнеры
        • Наши клиенты
        • Лицензии и сертификаты
        • Реквизиты
        • Вакансии
        • Отзывы
      • Новости
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Медийная реклама
          • Назад
          • Медийная реклама
          • Размещение рекламы на Mail.ru
          • Размещение рекламы в Одноклассниках на ok.ru
          • Реклама в социальных сетях
        • Контекстная реклама
          • Назад
          • Контекстная реклама
          • Настройка Яндекс Директ
          • Настройка Google Adwords
          • Ведение Google Adwords
          • Ведение Яндекс Директ
        • Создание сайтов и техническая поддержка
          • Назад
          • Создание сайтов и техническая поддержка
          • Разработка и создание сайтов
          • Техническая поддержка, ускорение и доработка сайтов
        • Поисковая оптимизация сайтов (SEO)
          • Назад
          • Поисковая оптимизация сайтов (SEO)
          • SEO оптимизация сайтов и LandingPage
          • Аудит сайта
        • Внедрение CRM
          • Назад
          • Внедрение CRM
          • Купить CRM Битрикс24
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Интернет-магазины
        • Интернет витрины
        • Медицинские сайты
        • Финансы
        • Landing Page
      • Еще
        • Назад
        • Еще
        • Партнерам
        • Рекламодателям
          • Назад
          • Рекламодателям
          • ТЗ на баннеры
            • Назад
            • ТЗ на баннеры
            • ТЗ для разработки рекламных баннеров
        • Полезная информация
      • Контакты
      • +7 (861) 205-05-25
      Будьте на связи
      Краснодар, ул. Северная, 490, офис 602
      sale@viarda.ru
      • Вконтакте
      • YouTube

      Важно! Возможные проблемы с подключением к сайтам, магазинам Битрикс24 с 30 сентября 2021

      Главная
      Новости
      Важно! Возможные проблемы с подключением к сайтам, магазинам Битрикс24 с 30 сентября 2021
      Важно! Возможные проблемы с подключением к сайтам, магазинам Битрикс24 с 30 сентября 2021

      С 30 сентября 2021 17:01 (МСК) могут наблюдаться проблемы у клиентов со старой версией браузеров или операционной системы, а также на собственных серверах или хостинге

      30 сентября 2021

      Проблемы будут наблюдаться в следующих ситуациях:

      • при подключении к сайтам и магазинам Битрикс24;
      • при подключении к Битрикс24 с услугой «собственный домен» (тарифы «Профессиональный» и архивный «Компания»);
      • при выполнении API REST-запросов со своего сервера к Битрикс24.

      Это связано с тем, что срок действия корневого сертификата DST Root CA X3 истек, но он участвует в цепочке выдаваемых нами клиентских сертификатов от Let's Encrypt и остается до 2024 года для поддержки устройств с Android версий 2.3.6-7.1.1.


      Что делать?

      Единственное верное решение – использование актуального ПО клиентами. Иными словами, обновите ваши устройства и браузеры до последних версий.

      Если вы используете виртуальную машину VMBitrix на своем сервере, то необходимо обновить пакет ca-certificates с помощью команды:

      yum update -y ca-certificates

      Если вы используете другое серверное окружение, то обратитесь к системному администратору вашего сервера.


      Подключение к сайтам и порталам

      Проблема не касается:

      • Windows >= XP SP3 (с автоматическим обновлением)
      • macOS >= 10.12.1
      • iOS >= 10
      • Android >= 7.1.1
      • Mozilla Firefox >= 50.0
      • Ubuntu >= xenial / 16.04 (с обновлениями)
      • Debian >= jessie / 8 (с обновлениями)
      • Java 8 >= 8u141
      • Java 7 >= 7u151
      Работа браузеров Chrome, Safari, Edge, Opera, Vivaldi будет зависеть от версии ОС, на которой они установлены.

      Во всех остальных случаях могут наблюдаться проблемы с подключением, будет выдаваться ошибка об истечении срока действия сертификатов при заходе на сайты, магазины Битрикс24 и порталы со своим доменом.


      Выполнение REST/API запросов

      Проблема будет, в основном, затрагивать клиентов при выполнении API-запросов с серверов со старым ПО, которые используют:

      • openssl-1.0.1 – полностью несовместим и работать не будет без сбора собственных пакетов (CentOS 6).
      • openssl-1.0.2 – необходимо обновить пакет ca-certificates на серверах (CentOS 7).
      • openssl-1.1.x – полностью совместим.

      Для решения этой проблемы, обратитесь к системному администратору вашего сервера.


      Источник: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/14484862

      Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать услугу
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос

      Поделиться
      Назад к списку
      Офис в Краснодаре


      +7 (861) 205-05-25
      Краснодар, ул. Северная, 490, офис 602
      sale@viarda.ru
      Офис в Иркутске


      +7 (3952) 56-24-36
      Иркутск, ул. Октябрьской Революции, 5, офис 25
      sale@viarda.ru
      © Viarda, 2014-2023
      Политика конфиденциальности
      • Вконтакте
      • YouTube